Politique de confidentialité

Qui sommes-nous
Ce site est exploité par Linguistica.
Adresse : Melchiore Gioia, 66 — 20125 Milano, Italie
Email : info@linguistica.group
Site web : https://linguistica.group

Responsable du traitement
Linguistica est le responsable du traitement des données personnelles traitées via ce site. Pour toute demande relative à la protection des données (accès, suppression, portabilité, restriction), contactez : info@linguistica.group.

1. Introduction — résumé

Nous respectons votre vie privée. Cette page explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi nous les collectons, combien de temps nous les conservons, avec qui nous les partageons et comment exercer vos droits. Cette politique s’applique aux données traitées via https://linguistica.group.

2. Bases légales du traitement

Lorsque la loi l’exige (y compris le RGPD), nous traitons les données personnelles uniquement sur une base légale. Les bases que nous utilisons sont notamment :

  • Consentement — lorsque vous avez consenti explicitement (par ex. cookies analytiques).
  • Exécution d’un contrat / mesures précontractuelles — pour fournir les services demandés (devis, échanges de projet).
  • Intérêts légitimes — pour la gestion et la sécurité du site, la prévention de la fraude et du spam, et l’analyse (en veillant à respecter vos droits).
  • Obligations légales — lorsque la loi l’exige (comptabilité, obligations fiscales, réponses à des demandes juridiques).

3. Données collectées et finalités

A — Commentaires

Lorsque des visiteurs laissent des commentaires, nous recueillons les données affichées dans le formulaire (nom, e-mail, site web s’il est fourni) ainsi que :

  • l’adresse IP du visiteur,
  • la chaîne user-agent du navigateur,
  • un horodatage, et
  • une chaîne anonymisée (hash) de votre adresse e-mail (pour Gravatar).

Finalité : publier et modérer les commentaires, et aider à la détection/prevention du spam.
Conservation : les commentaires et leurs métadonnées sont conservés indéfiniment sauf suppression par vous ou l’administrateur.

Les commentaires peuvent être vérifiés par des services automatisés de détection de spam (par ex. Akismet). Le service Gravatar est tiers ; sa politique de confidentialité est disponible ici : https://automattic.com/privacy/.

B — Médias (images, fichiers)

Si vous téléversez des images ou autres médias, évitez d’inclure des données de localisation (EXIF GPS). Les visiteurs peuvent télécharger les médias publiés et extraire ces métadonnées.

Finalité : afficher le contenu que vous fournissez.
Conservation : les médias restent sur le site tant qu’ils ne sont pas supprimés.

C — Formulaires de contact et messages

Les formulaires du site (contact / demande de devis) collectent les informations que vous fournissez (nom, société, e-mail, téléphone si indiqué, message, pièces jointes éventuelles). Nous utilisons ces données pour répondre à vos demandes et pour la gestion commerciale/projet.

Finalité : communication, élaboration de devis, gestion de projet.
Conservation : les messages sont conservés jusqu’à demande de suppression ou selon les besoins administratifs (typiquement jusqu’à 2 ans), sauf obligation légale contraire. Pour une durée différente, contactez info@linguistica.group.

D — Authentification & comptes utilisateurs

Si vous créez un compte sur ce site (par ex. pour gérer des commandes ou projets), nous stockons les informations de profil (nom, e-mail et autres champs fournis). Vous pouvez modifier ou demander la suppression de vos données ; le nom d’utilisateur ne peut pas être modifié.

Finalité : fournir les fonctionnalités du site et permettre la gestion de vos contenus/demandes.
Conservation : le compte reste actif jusqu’à suppression par l’utilisateur ou l’administrateur.

E — Cookies & stockage local

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour le fonctionnement du site, les préférences, la sécurité et l’analyse.

Cookies fréquents :

  • comment_author, comment_author_email, comment_author_url — mémorisent vos données de commentaire (durée : 1 an).
  • wp-settings-<user> ou wp-settings-time-<user> — préférences d’interface (1 an).
  • wordpress_logged_in_<hash> — cookie de connexion (2 jours par défaut, plus si « Se souvenir de moi » sélectionné).
  • Cookie temporaire sur la page de connexion pour tester l’acceptation des cookies (session).

Analytique & tiers : avec votre consentement, nous pouvons utiliser des services analytiques qui déposent leurs propres cookies. Consultez la bannière cookies / paramètres pour accepter ou refuser les cookies analytiques.

F — Contenus embarqués (embedded)

Certains articles peuvent inclure du contenu embarqué (vidéos, images, articles). Le contenu embarqué se comporte comme si vous aviez visité le site tiers : ces sites peuvent collecter des données, utiliser des cookies et suivre votre interaction.

4. Avec qui nous partageons vos données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager des données avec :

  • Prestataires de services (hébergement, envoi d’e-mails, CRM, services d’analyse, paiement, anti-spam). Ces prestataires ne traitent les données que conformément à nos instructions contractuelles.
  • Autorités si la loi l’exige (ordres de justice, réquisitions légales).
  • Partenaires de projet uniquement si vous nous avez demandé de partager des fichiers/projets (ex : traducteurs, éditeurs) ; dans ce cas, des obligations de confidentialité (NDA) sont mises en place.

Réinitialisation de mot de passe : si vous demandez un reset de mot de passe, votre adresse IP peut être incluse dans l’e-mail de réinitialisation pour des raisons de sécurité.

5. Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent stocker ou traiter des données en dehors de l’UE/EEE. Si des transferts hors UE/EEE ont lieu, nous mettons en place des garanties appropriées (clauses contractuelles standard ou fondements juridiques équivalents).

6. Durée de conservation

  • Commentaires : conservés indéfiniment sauf suppression.
  • Messages de contact : conservés jusqu’à demande de suppression ou selon besoins administratif (typiquement jusqu’à 2 ans).
  • Comptes utilisateurs : conservés jusqu’à suppression du compte.
  • Sauvegardes : les sauvegardes techniques peuvent inclure des données personnelles et sont conservées selon la politique de l’hébergeur. Pour demander suppression de vos données dans les sauvegardes, contactez-nous.

7. Vos droits

Selon la législation applicable, vous pouvez :

  • accéder aux données vous concernant ;
  • obtenir une copie (portabilité) ;
  • demander la rectification de données inexactes ;
  • demander l’effacement (sous réserve d’obligations légales) ;
  • demander la limitation du traitement ;
  • vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime ;
  • retirer votre consentement (lorsque le traitement est fondé sur ce consentement) ;
  • déposer plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Exercer vos droits : écrivez à info@linguistica.group avec « Demande relative aux données » en objet. Pour protéger la vie privée, nous pourrons demander une preuve d’identité avant de traiter la demande. Nous répondrons conformément à la loi applicable.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données (contrôles d’accès, HTTPS/TLS, mises à jour, politiques de mot de passe). Aucun système n’est infaillible ; en cas de violation de données, nous respecterons les obligations légales de notification.

9. Enfants

Le site n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans (ou de l’âge minimal local). Nous ne collectons pas sciemment des données d’enfants. Si vous pensez que nous avons collecté des données d’un mineur, contactez-nous ; nous supprimerons ces données.

10. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de « Dernière mise à jour » figure en haut de la version publiée. Les changements importants seront communiqués sur le site ou par e-mail si nous disposons de votre adresse.

11. Contact

Pour toute question ou demande relative à cette politique : info@linguistica.group

12. Décisions automatisées & profilage

Nous n’utilisons pas de procédés automatisés produisant des effets juridiques ou affectant significativement les personnes. Les outils automatiques (filtrage anti-spam) n’ont pas d’effet juridique défavorable.

13. Services tiers & plugins (exemples)

Ce site utilise WordPress et peut recourir à des plugins/services tels que Polylang, WPForms / Contact Form 7, WP Mail SMTP, services analytiques et anti-spam. Chaque service tiers dispose de sa propre politique de confidentialité.

Résumé des cookies

  • Cookies essentiels — fonctionnement du site (connexion, admin).
  • Cookies de commentaires — mémorisent nom/e-mail/site (1 an).
  • Cookies de préférences — paramétrage UI (1 an).
  • Cookies analytiques — déposés si vous consentez ; durée selon fournisseur.

Note finale / Avertissement : ce texte est fourni à titre informatif et ne constitue pas un conseil juridique. Faites vérifier par un conseil juridique pour conformité complète.
Dernière mise à jour : [17 octobre 2025]